「アンケートで『欲しい』と高評価だったのに、実際に発売したら全く売れなかった……」そんな経験はありませんか？

実は、顧客は悪気なく無意識に「嘘」をついてしまうことがあります。従来のアンケート調査では、質問された瞬間に理性的な思考（建前や自己防衛、社会的望ましさなど）が働き、本音とは異なる回答をしてしまう心理メカニズムが存在するためです。顧客自身も、自分の本当の欲求を自覚できていないケースは少なくありません。

表面的なアンケート結果をそのまま鵜呑みにして商品企画や施策を進めてしまうと、大きなミスマッチや機会損失を生むリスクがあります。

本セミナーでは、顧客がなぜ無意識に嘘をついてしまうのか、その深層心理のメカニズムをわかりやすく紐解きます。さらに、言葉の裏に隠された「本音（インサイト）」を浮き彫りにする質問設計の技術や、行動から真のニーズを見抜くリサーチ手法を体系的にお伝えします。

顧客の「建前」に惑わされず、本当に選ばれ・買われる施策を打ち出したい方必見の内容です。皆様のご参加を心よりお待ちしております。